Question

为什么我的MP4被我清空后，却显示内存已满？

我的MP4不小心被我按下了删除全部资料，然后里面的歌、电影、小说、图片什么都没有了，我本来以为再下载一些进去就OK的，可谁知拿到电脑里一看却是磁盤已满了。不知道是不是坏了？

Answer 1

在使用P3P4P5等播放器时很多人会碰到一个问题，在下载时明明还有很足够的内存空间，但无论也下载不进文件。这种情况是属于磁盘错误，一般是不正当的操作引起，或者说芯片有严重的质量问题，这个一般很少见，除非很垃圾的机器。或病毒引起（病毒引起往往会删除不了不想要的文件，你删了过会还是会有那文件，那就需要格式化才可以解决。病毒严重的还会导致你的内存为0字节或者比实际容量小很多，这种情况往往普通的电脑根本无法格式化，这只能在售后用清空器才可以解决。）

如何最正确的格式化
打开我的电脑 右键选择可移动磁盘（我的磁盘） 然后再选择FAT快速格式化就可以了 注意不要用FAT32或NTFS格式化 FAT32和NTFS是用在硬盘上的 如果采用NTFS或FAT32 格式化将会很可能使产品无法正常工作。

建议：如果提示无法格式化，拔出来从插一下再格，一般都可以。如果确实无法格式化那只能去售后才能解决，别盲目的瞎弄，没用的。

Answer 2

你的应该是被病毒侵占空间了。
不用格式化
杀毒试试，如果不管用再提问，我帮你解决

Answer 3

如果格式化不行，升级试试，你自己不会升级的，就去当地售后吧，我就是售后的，我们升级终身免费。

Answer 4

把mp4格式化以后在试试看