三星手机明明插了存储卡还是显示无存储卡是怎么回事

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2018-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若手机无法识别内存卡,建议您:1.擦拭内存卡触点,重新放入手机中。2.将手机关机重启。3.将内存卡放入其他手机中,观察是否可以正常使用(检查SD卡是否损坏)。4.备份内存卡中的数据,格式化内存卡后再次使用。5.更换其他内存卡。6.若有手机固件更新可用,请将手机更新到最新版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新。7.备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
MacPaw
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本回答由MacPaw提供
娃哈哈也有泪
2014-05-17
知道答主
回答量:21
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可能是手机的卡槽有问题,或者是内存卡本身不能被读取,先把内存卡在别的手机上试试,如果可以读取,那就是手机的问题了,那就要拿到售后点去了
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