Question

我的三星GT-N7100更新不了

能下载更新包但一更新就不行了

Answer 1

若n7100手机系统升级，提示设备已修改，是由于手机升级时系统校验错误导致无法升级。 建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您备份手机资料后

1，可以在三星官方网站下载kies软件给手机更新系统。具体kies的下载地址请点击以下连接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407 

2，还可以携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机更新系统。具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

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