Question

联想p700系统升级后照相机为什么无法使用

Answer 1

您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来不便，若您的手机相机无法使用，请您重启后按以下操作尝试：
1. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
2. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
3. 建议您前往系统设置-应用-全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
4. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！