Question

戴尔笔记本电脑突然断电

我是今年元宵节买的笔记本电脑，买来半个月主板就坏了，因为电脑是正品且在保修期内，所以拿到售后免费换了一个主板，换完一个月后就出现突然断电问题。断电时毫无征兆，就像用台式机没电一样，一下子什么都没不显示所有的灯也不亮了，就和关机一样。而且，每次断电都是因为我动了一下，比如有一次我把电脑从桌子上拿起来又放下，还有一次就把鼠标插上，还有一次装进一张光盘，还有一次仅仅在敲击回车键的时候用力稍微大了一点点，等等之类的这些微不足道的动作，就会立刻断电。但不是每次动都会断电，而且发生时间不一定，可能三天一次，也可能半个月一次。我曾经拿到售后，在那里放了一给星期都没出现断电现象，所以维修人员说他们见不到问题的发生也无法解决，但我以拿回来没几天就断电了。动一下不一定发生断电，但每次断电都是因为动了。断电后如果立即开机，开关和电源指示灯会闪一下，其他什么一点反应都没有，只有等十分钟左右才能正常开机，开了就可以正常用。我试着放进电池，也试着拿出电池；试着插电源充电器，试着不插电源充电器，都照样会出现断电，所以我想应该不是电池和充电器问题。我装的软件都是最普通的，所以软件应该没问题。断电时电脑各部位温度也不高，我用散热器也还会出现断电，而且我这电脑还算是新的，我猜不是散热问题。我想有可能是接触不良问题吧，我对电脑也不懂，每次拿到售后都不发生问题，他们就说没法修，还说接触不良就根本无法用，可我的电脑大多时候还是可以正常用，所以没法修。可是每次拿回来用的时候就有问题，所以我现在十分苦恼，请高手救救我这台电脑，不胜感激！！！

Answer 1

描述的有点好笑呵呵。
你的电脑可能存在以下几种原因
1：内部电路有地方短路，推荐去送修
2：你说到主板坏了，可能牵扯到主板的兼容问题
3：散热，硬件温度过高也可能导致电脑造成突然断电
4：对于你描述的断电后再开机只是电源指示灯闪一下，增加了主板与电路短路（接触不良）的可能
5：给你一条建议：抓紧去送修，否则按照这个架势发展下去电脑肯定不行，拖得时间长了他们就可能说是你造成的，属于人工损坏，就可能需要你掏很多钱了。
可以说一下电脑的型号和配置吗？
希望对你有用 林肯集团为您解答

追问

我的电脑是戴尔灵越14RR-358

Answer 2

您好：
您的问题比较复杂,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

您好
按照您的描述,我个人建议您尝试找下总部的技术员,按照我的判断是主板上的一个芯片出问题了,这个问题应该是要更换一个主板才能解决的,建议您联系下，这样吧，你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询，详细的问我，我帮你详细解答

Answer 4

主板线路

Answer 5

阿

Answer 6

哪里接触不良吧