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尊敬的用户您好,感谢您选择联想产品!十分抱歉给您的使用带来了不便。
从您的描述来看应该是屏幕出现条纹的情况,请您按照以下情况尝试解决:
A.偶尔出现:
此情况可能是操作过快或当时系统资源占有过多导致,通常重启设备可改善,建议您通过乐安全等软件对系统进行优化,也可以考虑到系统设置--全部设置/系统设置--备份和重置中备份资料并进行恢复出厂设置操作观察;
B.频繁出现或一直存在:
1.如果是所有操作下,花屏故障只存在显示屏固定部分区域,此情况为显示屏或排线故障可能性较大,建议您及时送修站点检测;
2.特定的软件下出现,建议您到系统设置--全部设置/系统设置--应用中选择对应功能程序进行清除数据操作,或进行卸载重装(有可能是该软件的兼容性问题导致),如是系统程序下出现,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作观察;
3.仍旧无效,建议您抽空联系就近的联想售后服务中心,由工程师协助您解决该问题。
维修站地址您可登陆官网查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
希望以上的信息能给您带来一些帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
华北工控
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