Question

note2耗电太快早上100%十点钟就64%了，怎么回事？前一段时间都没出现这种问题

Answer 1

您好：

建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试。
2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。　　
服务中心查询页面：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking