Question

三星s4原装数据线充电很慢，而且不能连接电脑，用其他的数据线可以连接电脑，而且充电很快，就是本机自

三星s4原装数据线充电很慢，而且不能连接电脑，用其他的数据线可以连接电脑，而且充电很快，就是本机自带的连接不上

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述:
鉴于描述的故障有可能是数据线损坏，建议您携带购买凭证.手机数据线到三星维修中心由工程师为您检测后排除故障。
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

根据您的描述，建议您携带发票和保修卡到三星授权服务中心检测。

三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

追问

售后能换吗

追答

手机附件能否更换需要您提供购买手机时的发票和保修卡，由三星授权服务中心工程师检测后确定。

三星手机附件保修期限，请参阅：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do

追问

我这里没有你们的售后

追答

 三星服务中心地址如下：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

请您到就近服务中心检测处理。

如果您在非中国大陆地区居住，请拨打当地三星服务电话咨询。

Answer 4

手机怎样下载宽带连接

追问

usb连接不上

Answer 5

数据线坏了，去换一根吧

追问

可是售后说数据线是好的，手机才新买的

追答

充电慢是因为充电插头的原因，连接电脑连不上是因为电脑驱动，或者插头

追问

谢谢你的回答，可是我用别的数据线，就能连上，诺基亚，华为的都可以，充电慢我用原来的充电头，换上诺基亚的充电器，充电就很快

追答

那就是电脑驱动的问题了

你可以去升级一下驱动

追问

怎么升级，我是小白什么都不懂

追答

你手机型号

追问

i9507v

追答

哦

追问

冷门机

追答

你用刷机精灵或者应用宝连接一下手机，电脑就会自动安装驱动

追问

好，我现在去试一下，谢谢

追答

嗯嗯