Question

手机qq消息界面总显示有一条未读消息可是却找不到那条消息 怎么回事？

Answer 1

有可以是消息通知数字卡了，所以找不到未读的消息，可以通过拖动通知数字清除掉消息界面的数字，具体操作方法如下：

一、打开手机QQ后，点击左下角的“消息”进入消息界面。

二、这时用手指按住消息上面的“通知数字”。

三、按住数字后向右上角拖动，如下图，刚开始拖动时，数字还是和消息是连着的，再向外拖动后，它会变成一个红色圆圈数字。

四、这时松开拖动的手指即可清除掉消息上面的数字。

Answer 2

QQ底部，左边是消息，中间是联系人，右边是动态，点中间的“联系人”，点中部“新朋友”，出现“你可能认识他们”，这是系统推荐的可能认识的人，蓝底的就是新推荐的，有几个蓝底的，就有几个未读消息显示在QQ图标上。在这里点一下蓝底的可能认识的人，蓝底消失，QQ图标的未读消息也就消失了。

Answer 3

直接按住那个消息往其他地方拉，就没有了

Answer 4

有时候卡了就这样

Answer 5

• 打开手机设置。

• 应用程序管理器。

• 全部。

• badgeprovider。

• 清除数据和缓存。

• 重启手机即可。
  

QQ常见使用问题及解决方法

1. 号码怎样判断常用IP    

• 一个QQ固定在一个IP登录一段时间后，系统会自动将该IP列入该QQ号码的常用IP中，动态的IP是不能被系统认为常用的登录地的。常用IP段是由系统自动判定的。

• ADSL宽带用户。每次上网的IP都不一样。

• 首先，先确认自己的IP是否是固定IP，如果你是ADSL用户，那么每次登录QQ前，先打开IP查询网站查看自己的IP。比

• 如查询到的IP是：123.456.789.147，那么下次登录QQ前的IP也应该是123.456.***.***（常用IP判断会根据号码不同的使用情况进行判断，没有具体的时间）

2.QQ密保个人信息与QQ防沉迷信息的关系    

• 这两者之间其实是没有关系的，意思是说，比如你在QQ密保中填写的证件号和在防沉迷实名注册里填写的证件号是没有关系的，

• 当进行号码申诉时，应该以密保资料中填写的证件号为准。

3.腾讯回收普通号码的详细标准

（1）注册后3天，没有登录且没有添加好友的号码进行回收

（2）注册后当天登录后，45天未登录的号码进行回收

（3）最近3个月没有登录的号码进行回收