Question

三星笔记本np370r4e，很卡怎么办

开机完成后打开浏览器就需要一两分钟，只打开浏览器和qq，360加速球就能达到85%，才买不到一年啊，就卡成这样？？？？

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果您的笔记本没有重要数据的话，可以重做操作系统尝试，一般笔记本运行卡都是由系统软件造成的。如果重做系统无效，建议您携带购买凭证和笔记本到正规三星维修站进行全面系统的检修，硬盘、内存等都有可能造成以上故障。具体服务中心地址以及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

如果是去年的新机不太可能。首先检查一下启动项是不是太多垃圾进程，然后看有没有蠕虫类恶意程序。最后不行在回复或重装系统