Question

我是做电话销售的，给老客户打电话的时候我该说什么？

我是做（保温砂浆原材料的销售）给客户发过样品，也询问过效果了，可是再打电话我要说什么？有经验的大哥哥大姐姐们帮帮我！ 注：我们只做电话销售，一般是不会跟客人见面的，因为我们打电话那里的人都有）

Answer 1

给老客户打电话时应该先向其问候近况,聊聊生活,然后再询问其对产品的使用是否满意和在使用中有那些需要解决的问题,如果销售人员可以正确引导,如感觉很不错吧,产品很好用效果很好之类的话暗示产品效果加深客户的好印象。
希望采纳

Answer 2

我可以根据以往的个人经验帮你分析下,希望可以对你有所帮助: 首先:在你现在的工作基础上要了解的是自己的长处在那里,要丰富专业的知识. 其次:了解产品的市场推广,作到客户的需求了解. 然后:对已往的客户做到诚性为本,及时服务.