Question

手机开机时一直卡在开机动画

Answer 1

手机开机卡在开机动画，是由于系统故障导致。

可通过刷机的方式解决。

1. 电脑下载安装刷机工具和下载手机系统固件包；

2. 电脑安装手机驱动；

3. 打开刷机工具，加载手机系统固件包，等待软件提示连接手机；

4. 使用原装数据线，按住手机音量下键，连接电脑；

5. 软件连接手机提示消失，并且开始进行刷机时松开按键；

6. 手机在刷机的过程中，不要对手机和刷机软件进行任何操作，以免导致刷机失败；

7. 刷机完成后，断开连接，手机重启即可。

备注：刷机前，确保手机电量在80%或以上。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备卡在开机界面无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

看看是不是内存卡太大了，或者外置内存卡存储满了，如果系统问题，那么刷机解决

Answer 4

安卓的话刷机试试吧