Question

手机屏幕老是显示,smallwindow停止运行是什么意思,清也清不了，而且是一开机就是，点确定还是会弹出来。

Answer 1

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议：
1.设定-（一般/设备/应用程序）-应用程序管理器-全部-菜单键（更多）-重置应用程序偏好。
2.若是运行第三方软件时出现此提示，建议：
1）进入应用程序管理器-全部-查找无法运行的应用程序-清除数据（注：应用程序的全部数据将被永久性删除）。
2）若无效，请卸载该软件后重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

某个应用停止运行，可能是系统问题，或是软件冲突，一般刷机既可解决。