Question

我的手机是三星7109 最近几天都没收到短信 而且回看近几天的短信也只能看到自己发的 怎

我的手机是三星7109 最近几天都没收到短信 而且回看近几天的短信也只能看到自己发的 怎么回事？ 这样的话就遗失了很多重要信息了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您：
1.信息-菜单键-设定-基本设置-删除旧信息-取消对勾。
2.清除短信数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
3.将近期安装的软件卸载删除（排除是否和下载的软件有关）。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

没有！