如何有效管理团队?
团队建设的5个统一
团队需做到五个统一:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。
统一的目标
目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。
统一的思想
如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。
统一的规则
一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。
统一的行动
一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。
统一的声音
团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。我培训过的一家美资企业做得非常好,他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵,甚至可以和总经理争吵,但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。
成功团队的四大特征
凝聚力
成大业的孙中山、毛泽东,都有一个共同点,就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来!正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗?
合作
大海是由无数的水滴组成的,每个人都是团队中的水滴。21世纪,个人敌不过团队。个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球,个人能力再强,没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体,有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目标。
组织无我
直销事业是团队的事业,集体的事业,个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进,每个成员一定要明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益,这个组织一定会崩溃,团队没有了,个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动,就应听从领导人的安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。
士气
没有士气的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的,而士气旺盛的团队,无论在任何环境,遇到任何困难,都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原,狭路相逢勇者胜,就是最好的证明。就是这种士气,让不可能变成了可能,从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。
团队建设的要素
优秀的组织领导
组织领导一般应具有如下素养: 一、品德高。 品德即人才,一个优秀的人才拥有良好的品格,可以让组织成员众望所归,可以成为组织的精神领袖,可以带领大家克服困难,迎来一个又一个成功。 二、能力强。 要想保证组织团队的同心同德,让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上,这个企业或者组织优选出来的团队负责人,一定要具备某一专长,也就是要有突出的能力,突出的能力必然带来突出的业绩,只有在能力、业绩上,而不是学历上超越属下,大家才能心服口服,才能避免出现内讧或者内耗,让下属能够安心地工作与处事,这个负责人也许是技术型的,也可能是管理型的,甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。 三、多领导,少管理。 作为一个团队领导,如何仅仅依靠组织授予的职权来去管理下属,这个是治标不治本的,通过组织授权是团队建设与管理的基础,但通过“领导”的方式,也就是通过个人内在涵养提升,展现自己的严于律己、率先垂范等等人格魅力,才能摈弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。
共同的事业愿景
共同的事业远景,包括如下方面: 一、找到组织存在的价值和意义。 人过留名,雁过留声,人走在世上一遭,总有留下点什么,一个找不到活着理由的人,注定犹如行尸走肉,而空虚度过一生。 二、实现事业的组织分工与责任。 为了达成企业的事业远景或者使命,团队成员要有各自的组织分工,要明晰自己承担的事业责任,明确了各自的职责,大家齐心协力,才能更好地达成组织的长远规划。
清晰的团队目标
清晰的团队目标,包括如下要素: 一、制定组织的经营目标 二、组织成员个人的利益目标
互补的成员类型
互补的成员类型,包括如下两点 : 一、团队成员的个性互补。 团队成员的个性互补,就象这个世界有男有女,方为和谐一样,一个组织的成员个性类型,一定是互补型的,性格都较强、或者都较弱,会让团队成为“争吵”的平台,或者让团队成为“绵羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。 二、能力互补。 战国时期平原君赵胜,为何能够顺利解除“邯郸之围”,跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。
合理的激励考核
合理的激励考核包括如下方面: 一、建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。 在具备竞争力的前提下,按贡献大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公开的薪酬体系,大家才能在同一套制度下,施展才华,建功立业。 二、团队组织建立阶段,要多奖励,少惩治。 奖励是激扬人性,惩治是压抑个性,因此,为了避免大家离心离德,甚至分崩离析,就必须采取多正面激励,
系统的学习提升
系统的学习提升,包括如下方面: 一、创建学习型组织。 知识改变命运,学习决定未来。只有打造学习型组织,保持决策的先进性、前瞻性,企业的流程才不会“僵死”,才会实现“大企业的规模,小企业的活力”,这种学习型组织,一定是自上而下的,组织成员每一个人要有有一种学习的动力与渴望,确保让学习成为企业的“驱动力”。 二、打造学习型个人。 作为组织要想方设法,为团队个人提供学习和成长的平台,打造学习的良好氛围。
1.明确大家都认同的目标
目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。
这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪!
2.明确大家都认同的行为方式
行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,是成员必须遵守的“道德规则”!道理很简单,虽然一个团队有了共同的目标,但如果没有高度一致的价值观,那么在实现目标中所采取的行动纲领就不一样。
比如为了赚钱,有的认为应该不劳而获,有的认为应该用汗水换取,于是不同价值取向就导致了不同的行为--有抢、有偷、有贪、有劳作!很明显,物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难能够真正在一起共事!所以价值观不一致,高绩效也就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三**律,八项主义”的歌曲。当然,不认同这种准则的,只有请他离队!
3.明确各成员的“游戏规则”
所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么,他应该承担的责任又是什么,同时也让他知道自己的权利有多大,以及如何获取自己应该得的利益。
明确游戏规则,其实是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都清楚知道自己在团队中的位置,自己应该为团队做什么。就好比中国象棋中的“车、马、炮、兵、将、士、象”,每人都知道自己该做什么,能做什么?
4.领导要以身作则,修缮其身
当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
5.各成员要坚决服从和执行
当领导都以身作则后,各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样,才能贯彻团队的意图,形成战斗力!这也就是**管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服从。
其实,在团队管理上,不同层次有不同的职责,也要求有不同的素质,所以一旦领导作出决策后,下级就必须全力以赴!因为领导是负责决策,而下属是负责执行和操作!如果下属都从自己角度出发,很容易形成个人本位主义,让整个队伍一团散沙!
6.用100%的激情做1%的事
大家都知道,任何一项工作都有许多小事组成,因此只有把每件事都做好了,整个项目才有可能获得成功!然而,同一件事,不同人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果都相差甚远!所以,同样是执行,如要想有好绩效,各成员就必须用100%的激情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信,才能克服路上的重重困难,才能获得高绩效!
7.说出心里话,沟通再沟通
是人,就有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都充满激情,但总有误解和矛盾的时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通,心平气和地沟通,理性地沟通!在沟通中消除隔阂、消除猜疑!如果有意见一直憋着不说,很容易发酵成为大冲突,影响团结,最后自然会影响绩效!所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!
8.永远的赞美与感恩
有了沟通,只是消除了误解,增进了了解!而要让团队更有凝聚力,让自己更能得到伙伴的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,是从心底深处对他人的感谢。
其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀,认识的,不认识的,每一天都有人在给我们奉献着爱!据资料显示,一个人在没有激励的情况下只能发挥30%的潜能,而一旦得到鼓励,会发挥80-90%的潜能。所以,真诚地感恩和赞美是一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!
9.好好学习,天天向上
古人说要活到老学到老!海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持!啊里巴巴马云说短暂的激情不值钱,持续的激情才生钱!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队也只有不断学习,不断提高自己,才能不断创造高绩效。只要你能按照以上十点管理你的团队,相信你的团队会变得越来越强大。
10.永远手拉手
手拉手就是合作,就是团结!越来越专业化的社会分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分支持,用手拉着手,让心连着心,用协作的力量去战胜风雨!当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识!
很多管理者都会被这个问题困扰:如何带好团队?
是的,管理者面临的最大问题是——不会带团队!能否管理好团队,是决定一个管理者能走多远的关键因素。
《西游记》的故事大家都知道,师徒四为什么最后取得真经,这和唐僧的领导能力密不可分。师徒四人本事最大的还是孙悟空,一路斩妖除魔。可就是脾气不太好,做事只讲究结果不太在意方法过程。孙悟空三打白骨精,却遭到师傅的误解。
没搞懂师傅“感化”的用意,却先下手把事做了,伤了面子不说,队伍搞得乌烟瘴气。
而八戒和沙和尚正好和大师兄相反,作为队伍的调和剂,圆场面,两边说教。
职场上也是如此,上至领导,下至基层员工。唐僧就是那个领导人,如何团队进行管理,让下属满意?一个团队,又有多少人扮演过猪八戒的角色,“做事敷衍、跟风”。听从团队的管理,这个角色无疑就是沙和尚了,任劳任怨。
带团队也是一门学问,如何带才能让自己和团队快速成长,成为带团队的高手呢?
管理团队并不是一件容易的事儿,管理者更应以身作则,率先做好垂范。带团队其实很简单,跨过了三道门槛,再沿着七步方法走就行了。
三道门槛:
01守旧观念,不愿做任何尝试。
企业管理最忌讳的就是固步自封,因循守旧。
数字化大潮流下,企业转型已经是一种趋势。百度的数据中心建设,更加说明人工智能技术渐趋成熟,呈现出标准化、自动化和模块化的特点。
传统企业转型升级,涉及企业生产方式、产品结构、业务重构等多个方面。另外,人员结构调整也很重要。管理就是“管人”和“管事”,领导分配任务,带着大家一起做,全盘跟进总比员工自己动手强得多。
02时间观念差,做事效率低又掌握不了重点。
任务并行处理,来回反馈白白浪费了时间。员工积极性又不高,做事效率不高,项目又催得紧,只能熬夜加班。
03不好管理,怕引起冲突。
尤其是刚成立的公司,合伙人之间碍于面子不好指出问题。领导不敢压得太近,怕员工跳槽。
派发任务生怕分配不均,导致员工怨气冲天。管理底气,还做什么领导?
智办事对任务全程进程“监控”,助力团队管理更加透明,任务分配更加科学,既方便帮助员工更好做事,又帮助管理者减轻负担。
七步走:
01自我审视;迎接职场新的挑战
进入职场,每个人都应该清楚自己想要什么,怎样发挥自己的价值?
02良好沟通:不打没有准备的仗
应聘新的岗位,或者是来到一个陌生的团队。一定要对上级领导和公司的业务流程进行摸底。
管理团队,更应和上下级领导经常沟通。比如工作是否顺心等等。
03设定目标:凝心聚力 团队拧成一股绳
领导者是一个组织的火车头,带动组织往前走。跑得快,功不可没;跑得慢,甚至是脱轨,需要承担最大的责任。
设定团队愿景和目标。目标不能大而空,而是清晰、聚焦、可执行的。包括时间、优先级、响应策略等等。
和团队一起讨论,共同制定,这样也可以更好明确对团队成员的预期。
04按部就班:把人放到合适的位置上
目标愿景制定完,接下来就是找合适的人来做。通俗来说,就是“对症下药”。
发挥团队成员优势,分配更加合适的任务,任务进行就顺畅得多了。
05团队激励:保证团队高效运转
·激励考核
激励的手段有很多,物质的非物质的都可以,物质的薪酬、奖金、小礼品,非物质的表扬、晋升、荣誉等等。
·授权
相信员工,授权管理,这也是一种人才培养的方式。充分的授权,能极大的调动员工的内驱力。不信任员工,不会授权,到头来累死的是自己。
06团队建设:培养高层次管理人才
·做好人才梯队储备机制。
企业会常常人才紧缺、用人断层现象,就是因为没有建立人才梯队储备。
企业业务扩大,人员无法接续。日常工作中,有针对性培养人才就显得非常重要了。
·在企业内部创建学习型团队。
如今的社会,不学习,不进步,就会落后遭受淘汰,企业必须建立有作为的学习型团队,鼓励学习的精神,并与实际工作业绩激励相结合,打造成一种健康向上的生态型企业文化。
07加速学习:走向更高的领导力
绩效领导力:紧抓战略目标,通过设计清晰的组织目标,并层层分解,推动目标执行落地。
变革领导力:紧盯未来需求,传递高预期,激发潜能。它需要描绘企业愿景,塑造企业文化,传递企业价值观。
- 如,互联网行业涉及UI、前端、后端、测试等多部门之间的协同合作
每个时间轴都是一个项目。
项目数量设置无限制,自定义设置父级、子级任务。
任务时间轴动态展示由设置的起止时间以及项目完成的进度等自动更新。
任务名称前包括项目的优先级,自定义设置高、中、低三个级别。
任务看板包括今日任务和团队任务视图。
任务待办事项通过快捷键“/”就可查询每个任务的参与人员。
项目节点在任务总览或任务聊天区时间轴展示,督促人员办事。
团队管理难 时间观念差 执行力不高 效率低 ......
这些糟心的事情,智办事都可以帮你解决:
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适合场景:各大中小型企业都适用。包括产品项目管理,游戏、网站、小程序等开发场景。还包括任务协作、在线及时沟通、敏捷开发、远程办公等场景。
能随时查看目前整个公司都有哪些项目,分别的当前进度情况,以及每个项目的时间节点。
能随时查看目前整个公司研发线每个人的工作内容,当前他正在做哪个项目,时间节点是什么,他下一个阶段要做什么项目,时间节点是什么。
总之,管理团队就是把人和事充分结合。用事管人的同时,还要用人管事,先管事再管人,在管事的过程中才能管好人。
往期回顾:
2019-08-27
有效管理团队并非一件易事,但其实也不是多难的事儿,可以多看些这方面的专业书籍来提升团队管理能力,分享个书单给你,尤其是第一的《团队管理必读12篇》非常不错,希望对你有帮助哦
团队管理是一门“艺术”,对于每个不同的团队,不同的环境,都有不同的处理方式,没有放之四海皆准的标准答案。那么如何才能管理好团队呢?很多时候我们需要靠阅读来学习国内外成功的管理方式和经验。
下面6本书是编辑精心挑选出来的团队管理类好书,有风靡世界500强的高效团队管理方法,也有在国内大受欢迎的绩效创新模式。每一本都能为领导者带来新的思考,激活团队热情,让你的团队更有凝聚力!
注:除榜首的《团队管理必读12篇》仅能从12Reads官网购买外,其他书籍均可直接从京东购买。
1、团队管理必读12篇
这个时代的公司竞争力就是团队竞争力!管理不是一个人做独行侠,而是激活团队热情,发挥一群人的智慧。
在组织中,各式各样的团队无处不在。然而,绩效各异。大家都清楚明了,以团队为基础的组织能够创造高成效,但团队并非万灵丹,在这个高度连结的世界里,团队的运作就跟团队要解决的挑战一样,都变得日益复杂。高绩效团队和低绩效团队,差别为何?团队如何有效运作?《团队管理必读12篇》消弭知行鸿沟,为你揭开谜底。
2、领导力核能
约翰提供了“智慧领导力轮盘”和“领导力成熟图”两种工具,解密九型人格及其特征,整合领导者的内外核心力量,帮助领导者了解自己的个性风格和领导力成熟度,强化自身的内在特点、价值观、信仰、思想和情感以及外在能力,以实现自我局限的突破。
3、领导力21法则
《领导力21法则》是全球第一领导力大师——麦克斯维尔博士40年研究的集大成之作。他以21条清晰的法则,彻底讲透了提升领导力的方方面面,将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。麦克斯维尔博士认为:一切组织和个人的兴衰都源自领导力,而领导力不是一种与生俱来的天赋,它是一种可以学习掌握,并能逐步提升的思维模式,一旦了解其中的秘诀,任何人就能很快拥有领导力。
在风靡全球20年中,《领导力21法则》总销量超过1000万册,一直作为领导力领域的首选读本而广为人知。麦克斯维尔博士凭借此书,被世界领导力评选机构誉为“大师中的大师”。
4、引导力
两位作者在世界各地领导了无数团队,利用50年来的经验总结提出了一套独一无二的观点。他们帮助领导者在原有的领导力技能基础上增加8项技能,这8项技能颠覆传统,打破惯例,从紧盯员工,到激活员工的主动性,让领导者轻松掌控小团队,获得更多的控制权。
5、所谓管理好,就是会带人
所谓管理好,就是会带人》向我们展示了如何带人,让员工完全融入团队,成为优秀的管理者。
作者集中探讨三个方面:第一个是沟通交流。建立一个团队,一个运作顺利、效益很好的公司需要进行真诚的沟通交流;第二个是执行能力。书中介绍了五个方法和技巧,有助于你提升员工的执行力;第三个是实战方法。作者分享一些解决方案,帮助你明确责任,制定奖励措施,使员工们工作热情高涨,以最佳的工作状态齐心协力完成任务,快速打造属于自己的铁血战队。
《所谓管理好,就是会带人》基于作者大卫·罗兰德30年商业经验,信息量丰富,充满启发性。
6、没有带不好的员工
如何带好现有员工是本书首要关注的问题。主管每天在工作场所需要面对不同性格的人,首先需要了解自己管理他人的方式,认识原有管理制式的负面影响,发现身边员工尘封的才华。接着,作者提供了风靡欧美的管理技巧——“富希”模板,也就是10个让员工从低效到高能的督导模板,环环相扣,呈现了各种“不称职”员工的特点及应对方式。最后着重讨论了如何重新评估员工,分析了针对不同员工的管理手段。
全书对人才管理进行重新阐述,见解新颖独到,引人入胜。
2019-04-03 · 合易咨询诞生于1997年,是中国最早成立的人力资源管理咨询公...
1、团队成员的配置
从部门的职能,岗位职责等角度出发思考本部门各岗位的人才标准,将人才标准与HR部门详细沟通,甄选适配的外部人员进入团队,对现有人员进行盘点,不合适的进行替换。
2、团队成员的使用
根据团队各岗位的业务性质、团队人员的优劣势、性格特点等合理的进行任务分配、人员安排,小团队搭配等,尽量做到使人尽其才。任务下达的时候要注意任务目标一定要明确,不能模糊不清,让员工找不到工作方向。
3、团队成员的辅导培养
任务下达后对任务执行情况及时进行跟进,随时发现问题并提供针对性的指导。平时也要注意观察团队中各成员的短板;设计针对性的辅导、培养措施,有计划的进行补足。
4、团队成员的激励
设计具有激励性的政策,让优秀上进的人脱颖而出,并获得物质的、精神的激励;牵引团队成员向其看齐。
5、营造良好的团队氛围
在团队内部,营造积极向上的团队氛围。让团队成员感觉轻松、快乐。乐于在团队中工作。
6、建立后备人才梯队
为团队的长续发展,结合公司整体的职业发展规划,为部门内关键岗位甄选、培养后备人才,形成人才梯队,同时将部门内的优秀员工推荐为更高层次的岗位后备,为员工的个人成长提供机会。