Question

桌面上的图标快捷方式双击打不开，一双击就出来属性，到底是什么原因？

我是刚买的新笔记本电脑，才用了几天，前天晚上用完之后正常关的机，第二天打开电脑的时候，双击桌面上所有的图标就打不开了，出来的是属性，到底是什么原因？还有前天边看电影边下载视频突然就蓝屏了，出现了好多的字母，这个笔记本有问题么？我到底该怎么办,求明白人士的解答，谢谢！

Answer 1

这个是由于桌面木马造成的，该木马运行后会劫持lnk关联，在打开任何快捷方式前先打开其推广的恶意网站，如果该关联对应的病毒脚本文件未创建成功或被杀毒软件删除，则会出现的错误需要清理掉木马同时修复文件关联。

解决方法很简单。

先准备一个软件——金山网盾，百度一下，第一个就是。

下载回来可能打不开，别急，先把软件的扩展名的exe改成com再运行（如果不显示扩展名更改方法：打开我的电脑，选择工具——文件夹选项，里面的隐藏已知文件扩展名的勾去掉，即可显示扩展名）。

而且打开金山网盾,点击免费杀毒,就会得到免费一年的金山毒霸2011云安全杀毒软件，我正在使用这个，资源占用少，而且查杀效果也很好的。

Answer 2

图标打不开，弹出属性窗口，是因为键盘的Ctrl键被按下了没有弹上来，你看看吧！

Answer 3

马上去商户处询问，可能要去维修站保修。一般软件比较容易解决，硬件抓紧时间换新的！

Answer 4

出现双击属性 可能是你的alt键按下时卡住了 看电影与下载蓝屏，这个那说，蓝屏的原因很多 你最好记住蓝屏最下面的那一行代码 然后针对这段代码具体查明蓝屏的原因，电脑偶尔一次两次蓝屏很正常的

追问

谢谢你的回答，但是我是二号刚买的电脑，出现这种情况，也属正常么？我真的很担心！

追答

蓝屏偶尔出现一次两次的很正常啊 要是出现频率太多就有问题了，需要找客户反应下或是维修，一般都2年的保质期，我以前刚买的也是出现一次蓝屏，到现在没出现地2次 再出现就那笔把最下面的一行记下来，上网查查就知道哪有毛病了到时再酌情处理吧

Answer 5

你按住ctrl+alt+insert组合键就可以的，这个只是解决双击桌面图标出来是属性的问题。至于蓝屏可能是软件冲突或者驱动冲突！重装下系统应该就行了