三星i9500如何设置接收彩信,彩信接收不了

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2014-06-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.打开手机的数据开关(顶帘下拉数据点亮/进入手机设置-连接-更多网络-移动网络-使用数据包打钩)
2.打开手机设置-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.设置成功后选择发送新的彩信息(之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收)
4.更换其他SIM卡尝试
5.若不能正常收发彩信,请您备份手机数据(电话簿、信息、多媒体文件等)将手机恢复原厂设设置-隐私权-恢复原厂设置)。如果问题仍然不能解决需要将手机送到就近的服务中心检测,具体服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9500的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/0b5c5fcd-588a-42f5-a9f3-364c99b954f2?cid=cn_simulator_S4_I9500_baidu_131101

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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