您好，感谢您选择惠普产品。
hp 14-a101tx笔记本出厂预装DOS，这款笔记本使用的是Intel HM86芯片组和串口硬盘，windows7系统没有包含所需要的硬盘驱动，安装过需要使用纯净版系统引导，进行到系统指定分区步骤时接入制作好硬盘驱动的优盘手动操作加载硬盘驱动才可以完成安装稳定运行。
具体操作步骤如下：
一、制作硬盘驱动
硬盘驱动下载链接如下：I
NTEL HM87系列64位系统
http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x64.zip
INTEL HM87系列32位系统
http://downloadmirror.intel.com/23060/eng/f6flpy-x86.zip
在其它任一台电脑上下载后解压成文件夹，将文件夹拷贝到U盘。
二、引导安装系统
将纯净版windows7系统光驱放置光驱中，开机屏幕显示compaq或hp时，单独连续点击F9按钮，选择CD-ROM、optical disk 或upgrade bay 或内建光碟机选项；在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按键盘中任一一个按键，就可以继续安装了。
windows7系统也支持优盘安装，关于如何使用U盘安装windows7 建议您可以参考下微软提供的官方文档： http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
三、加载硬盘驱动
安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，选择
优盘中文件夹内数据加载完成后继续点击下一步继续安装系统即可。
windows8系统包含了所需要硬盘驱动，安装相对简单一些，将正版系统光盘放置光驱内引导后按提示点击下一步，直至完成安装即可使用。
若没有系统，也可以致电所在城市惠普金牌服务中心询问是否可以提供系统安装服务、是否收费及费用标准信息。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
金山毒霸
2024-10-31 广告
我喜欢win7，当然有钱就买正版光盘自动安装
不然就下载ISO版的用U盘安装
当然如果你继续使用XP系统也是可以的，虽然微软已经不再支持即时更新，。
所以，方案如下：
动手能力强自己下载win7旗舰版的ISO用U盘启动安装
图省事就买光盘安装，最好是正规渠道，或者装完全盘杀毒
再不然就去科技市场50块钱找人帮你安装。。。
预装的DOS不用管它
