Question

三星手机木马病毒怎样删除

Answer 1

1、根据您提供的信息，如发现手机已感染病毒且通过查杀软件仍无法杀除病毒的话，请及时到所用手机售后服务网点维修，
以免造成更大损失。
2、如发现传播手机木马、病毒的违法网站，请向国家互联网应急中心或中国反网络病毒联盟受理中心举报。联系电话：
010-82990999 ，邮箱：sreport@cert.org.cn。
3、建议您可安装手机安全软件杀毒，或通过重置系统进行清除。
如仍有疑问，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

若需鉴定手机是否有病毒，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

您好，亲爱的管家用户

 

您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持！

Answer 4

可以使用第三方杀毒软件进行查杀。

三星系统是安卓系统，现在安卓市场上的应用，大多都含有广告插件和病毒的植入，所以建议下载一款专业的手机杀毒软件。

比如“腾讯手机管”家就不错。
病毒查杀方面，腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全；

腾讯手机管家查杀方法：
打开腾讯手机管家——防护 监控——病毒查杀——设置——顽固木马查杀

Answer 5

建议使用专门的手机杀毒软件来查杀木马病毒。推荐使用腾讯手机管家。腾讯手机管家不仅功能强大，而且杀毒功能更是强悍，尤其是对木马病毒可以做到绝杀。

腾讯手机管家与卡巴斯基合作，使其具备双引擎查杀功能。与此同时，腾讯手机管家在病毒查杀过程中还会通过联网进行云查杀，云技术的运用使得软件的体积更小，而且病毒库会更加具有即时性。

在腾讯手机管家查杀完毕后，它会提供出一份查杀报告，你可以通过这份报告看到扫描出的病毒以及其他风险。对于这些风险，你可以选择逐一卸载或一键处理。查杀过程速度还是比较快的，而且在QQ手机管家进行查杀的过程中，你可以切换到其他程序，不会影响手机的正常使用。
希望我的回答可以帮到你，如未帮上请见谅。