Question

求《工作分析的理论和技术(Ⅰ)》第二次作业答案

二、多项选择题。本大题共7个小题，每小题 5.0 分，共35.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
以工作的输出特征为基础界定的是（ ）
工作任务
工作关系
工作条件
工作方式
工作责任
关键事件法中对关键事件的编写应该包括（ )
该行为发生的背景
员工的行为哪些是特别有效的，哪些是特别无效的
员工行为可观察
行为的后果能被认知
工作分析信息来源的种类有（ ）
书面资料
同事的报告
直接的观察
任职者的报告
下属、顾客和用户
对工作信息的收集和分析通常包括的内容有（ ）
职位名称分析
任职者的实际素质分析
工作内容分析
工作环境分析
工作任职者的必须条件分析
工作描述的直接目的是为下列哪几项工作提供依据（ ）
职位评价
岗位分类
员工素质测评
企业劳动人事管理
职工招聘、任用、选拔、培训
管理人员职务描述问卷从（ ）出发对工作进行分析。
管理工作因子
管理激励因子
管理绩效因子
工作评价因子
下列选项中，不属于临界特质分析系统的优点的是（ ）。
实用性强
简单
可以分析各种类型的职位
结果比较准确
三、判断题。本大题共5个小题，每小题 5.0 分，共25.0分。
任务清单分析系统信息可靠性高，但是难度较大，所需费用也过大。 ( )
在描述关键事件时，除了描述工作者的外在行为，也需要对他们的内在心理活动或疏忽之处进行说明.( )
临界特质是指人们基本完成和高效完成某类工作至少需要具备的品质和特征。 ( )
管理人员职务描述问卷可以为企业发展一套有效的工作评价系统。 ( )
信度是指测量在多大程度上能反映所要测量内容的真实性。 ( )

Answer 1

一、工作分析的时机：

1、新的组织或机构建立；

2、组织战略、业务发展或由于新技术、新方法、新工艺、或新系统的产生使工作内容、工作性质发生变化；

3、新的工作产生；

4、存在职位空缺、相互推诿等问题时。

二、工作分析前需明确的问题：

1、组织高层管理人员：是否清楚了解工作分析的必要性、是否了解工作分析的目标、是否知道实施的流程、是否知道花费的时间和金钱以及人力？

2、组织中层管理者：是否了解工作分析的必要性、是否了解工作分析对本部门的影响？

3、一般员工：是否了解工作分析的目的、是否知道工作分析过程中本人需要给予哪些配合？

三、工作分析的通用流程：

1、确定工作分析的目的，以决定收集信息的类型和方法

A、以组织优化为导向的工作分析强调：a、对工作职责、权限的明确界定

b、将工作置于流程和战略分解体系中，重新思考其定位

c、职位边界的明晰化

B、以甄选为导向的工作分析强调：a、对工作所需的教育程度、工作经验、知识技能与能力的界定

b、确定各项任职资格要求的具体等级和水平

c、建立胜任特征模型

C、以培训开发为导向的工作分析强调：a、对工作典型样本、工作难点的识别

b、对工作中常见的错误分析

c、任职资格中可培训部分的界定

D、以考核为导向的中作分析强调：a、对工作责任以及责任细分的确定

b、收集有关各项职责预任务的重要程度、过失损害的信息

c、为考核指标的提取以及权重的确定提供依据

E、以薪酬为导向的中作分析强调：a、职位在组织中的地位以及对组织的战略贡献

b、工作所需的知识、技能和能力水平

c、工作职责与任务的复杂性与难度

d、工作环境条件

e、工作负荷与强度的大小等

2、调查工作相关的背景信息

3、选择典型职位（职位过多情况时使用）

4、选择工作分析的方法：工作实践、典型事例法、观察法、访谈法、问卷法、工作日志法等

5、进行岗位分析

6、收集相关工作信息

7、整理和分析所得到的工作信息

8、工作分析的结果形成（编写工作分析说明书）

9、工作分析结果的核对和修订
希望对你能有所帮助。

追问

我想要答案 只要题的答案就好