Question

QQ账号不能登陆，想改密码，但密保问题忘了怎么办？

Answer 1

你的密码丢失或者密保忘记可以申诉。在密码丢失时，如果您的号码有申请密码保护，请登陆到 https://account.qq.com/cgi-bin/auth_forget?forgetType=PW&PcacheTime=1165897355重设密码。若是不记得密码保护或未填过密码保护，您可以去网页 https://account.qq.com/cgi-bin/auth_forget?forgetType=ShenSu填写号码申诉表，注意填写和您号码相关的资料，比如您曾经用过的密码，以及曾经加的好友，记忆中的密码保护等，尽量认真填写较为确切的资料。（提示：证件号码是密码保护的主要证据，所以证件号码是不可以进行修改或查询）..如果申诉：申诉的基本资料：1、历史密码：即您使用该QQ帐号时所用过的密码。所提供的密码设置时间越早、使用时间越长，则申诉效果就越好。2、证件号码：即该QQ帐号密码保护资料中的证件号码。3、提示问题：即该QQ帐号密码保护资料中的机密问题。4、提示答案：即该QQ帐号密码保护资料中机密问题所对应的答案。5、安全邮箱：即该QQ帐号密码保护资料中的安全邮箱地址。6、安全手机：即该QQ帐号密码保护资料中的安全手机号码。7、申请时间：即该QQ帐号申请使用的时间，申请方式。8、开通服务：即该QQ帐号历史开通的服务以及开通方式。9，好友辅助：即该QQ帐号历史好友帮你一起申斥说明这个号码是你的。申诉注意事项：1、带*号项为必填项，尽可能填写准确；2、其他项如果记不清楚可以不填，切勿乱填！3、“申诉基本资料”填写要真实，每次申诉尽可能填写一致；4、提供的资料越早期越有证明力度；5、重新填写邮箱地址、密码保护问题和答案，如果被证实后，旧的密码保护资料就会被新的保护资料给覆盖掉，（提示：证件号码是密码保护的主要证据，所以证件号码是不可以进行修改或查询）同时重设密码的链接（需回答机密问题）也会发到您所填写的新邮箱里 祝你好运 --- .Excalibur专用（1226651）
请采纳。

Answer 2

密保问题忘记可以通过其它方式更改QQ密码。

一、修改密码方式如下：
到QQ安全中心点击“密码管理”=》“找回密码”，选择可使用的密保方式进行更改。
【备注】
1、更改密码请确定当前设备的安全性，不要使用过于简单的密码。
2、若密保失效，可选择申诉处理，申诉成功后可重置密码及所有密保。

二、申诉技巧如下：
1、充分的历史密码：
历史密码项是判断号码使用记录很重要的一条，遵从“早、多、准”的原则。越早期、越充分、越准确，处理申诉就更精确。QQ号码或多或少都会有修改密码的记录。
2、有效的好友辅助：
申诉的过程中填写好友QQ号码与手机后，系统会自动发送辅助邮件到好友QQ邮箱，根据提示完成辅助即可，尽量邀请好友去证明号码的归属。好友一共可以邀请7个，请选择早期添加、 经常联系、 能在3个小时内上网的QQ好友。当然也是越多越好，邀请的好友让其本人进行辅助，现在也有很多只玩游戏不加好友的号码，无形之中也减少了申诉的判断项，对申诉成功也有影响。
3、早期的登录信息：
登录信息共有4个年份供填写，回忆号码经常登录的城市进行这也是判断号码使用的一个重要条件。

Answer 3

可以用密保手机发短信修改密码，或者申述，祝开心

Answer 4

的确很麻烦你，我也碰到过这种情况，你注册的时候不是有手机嘛还有邮箱。都可以通过区两个途经来重新设置。`

追问

请说详细点谢谢

Answer 5

申诉就可以