Question

三星 7108 通话记录里无法发短信

联系人/通话记录界面向左活动无法进入短信界面，单击选择短信图标也无法发送短信，向右滑动可以拨打电话。怎么回事，以前可以的

Answer 1

根据您的描述，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-通讯录-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

如果您的手机不能收发短信，建议：
1.查看手机话费是否充足。
2.移动位置尝试，可能与您所在的位置的信号有关。
3.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.请看一下是否设置黑名单，设置-点击【呼叫/信息阻止】-点击【信息阻止】，选择【阻止已注册号码和短语】-点击【信息阻止列表】，删掉里面的号码。
5.是否设置短信接收上限，建议将其关闭。
6.是否安装第三方通信软件，可能会代为接收短信，建议将其卸载。
7.换其他SIM卡试试，关机重启观察。
8.备份重要数据，恢复出厂设置，操作方法：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
若问题依然存在，建议将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 3

可以尝试以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-通讯录-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好手机里面的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）。
如果问题依然存在，请到附近三星服务中心检测维修。