Question

三星9100使用时手机上半部分发热严重，只要是操作手机就会发热，怎么回事？

有办法解决吗？

Answer 1

手机在开机工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作过程中手机功率增大会产生部分热量，如果机器发热严重，待机时间短、并且影响您正常使用的情况下，建议您:
1.关机放置几分钟后重新开机。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权-恢复出厂设置），若问题依旧，由于网络中存在局限性，建议您联系当地就近的三星服务中心进行具体的检测及进一步处理。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

只要是屏幕一亮，手机上部就会迅速发热，这正常吗？是不是电池的问题？

追答

建议您恢复出厂设置尝试一下是否有改善

Answer 2

A9100近期发热耗电

步骤1  删除指定数据（关闭WIFI状态下）

路径： 设置-应用程序 – 应用程序管理器 – 更多 – 显示系统应用程序 – SCPM

Client- 存储 – 管理存储器 – 清除数据 – 清除 – 确认数据为0.00B

步骤2  下载指定数据（连接WIFI状态下）

路径：连接WIFI（自动下载指定数据）–设置-应用程序 – 应用程序管理器  – 更多 –

显示系统应用程序 – SCPM Client  – 存储  – 确认数据下载情况（值为0-168KB之间）