我是三星手机不能拍照 打开拍照功能是黑屏

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2015-01-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,我们建议您如下操作:
1. 检查手机电池供电是否充足。
2. 如果电池供电充足的情况下还是不能拍照,有可能是相机被锁,按“电源键”解锁。
3. 按“电源键”解锁后依然不能拍照,(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是不能正常拍照,建议将手机送至就近的三星服务中心,
具体服务中心查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

帐号已注销
2015-01-14 · 知道合伙人数码行家
帐号已注销
知道合伙人数码行家
采纳数:5143 获赞数:14151
信息管理和市场营销双学位

向TA提问 私信TA
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您好摄像头没问题就是系统问题建议恢复出厂设置,不行重新安装系统就可以了
我是做手机的不懂问我请采纳一下
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超越未来之好再来
2015-01-14 · TA获得超过373个赞
知道答主
回答量:389
采纳率:0%
帮助的人:130万
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关机重启或恢复出厂设置
追问
还是不行
追答
只能到三星售后了
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┗從未拥冇、談何矢佉┓
2015-01-14
知道答主
回答量:40
采纳率:0%
帮助的人:17.3万
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去手机店修
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百度网友9e712f5
2015-01-14
知道答主
回答量:91
采纳率:0%
帮助的人:21.5万
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摄像头坏了!
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