Question

怎么修改支付宝账户的名字或身份证号码

Answer 1

　有以下三种情况：

　　情况一：支付宝账户还未申请实名认证；

　　解决方法：您可以填写正确的证件信息来完成支付宝实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖您账户的注册信息，您支付宝账户的信息会变更为正确的信息。

　　例：支付宝账户当时注册的时候填写的名字是“张三”，现在想把名字和身份证号码更改为“李四”的，支付宝账户在申请实名认证的时候以“李四”的信息申请认证，那么当认证通过之后，支付宝账户的名字和身份号码等信息就会变更为“李四”。申请实名认证流程介绍

　　情况二：支付宝账户已经通过实名认证；

　　解决方法：通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，请点此联系支付宝客服核实处理。

　　情况三：已通过支付宝的身份验证

　　若账户已经通过支付宝的身份验证，无法修改成他人的姓名和身份证号码；（请登录支付宝账户--——【账户管理】——【账户信息】--——【身份验证】页面查询是否通过验证，若显示【已验证】，则无法修改）希望能帮到您

Answer 2

情况一:支付宝账户还未申请实名认证。新帐号还未申请实名认证的,可以直接用自己的真实信息进行实名认证,待认证成功后,认证信息会覆盖您账户的注册信息,您支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
情况二:支付宝账户已经通过实名认证。通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码,需要本人联系支付宝客服核实处理了。
情况三:已通过支付宝的身份验证。若账户已经通过支付宝的身份验证,无法修改成他人的姓名和身份证号码;(请登录支付宝账户--【账户管理】--【账户信息】--【身份验证】页面查询是否通过验证,若显示【已验证】,则无法修改。