vivoy11t手机出现开机一直亮屏但不能正常启动,怎么办?

 我来答
sgzhan1234
2015-03-16 · 知道合伙人数码行家
sgzhan1234
知道合伙人数码行家
采纳数:11882 获赞数:16300
从事客服工作已经一年多了,比较热爱这份工作,尽力的去帮助用户解决问题。

向TA提问 私信TA
展开全部

您好!

您可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:同时按住“手机音量+键"和"开机键"(也称电源键)5秒钟,手机出现vivo手机Logo后,放开按键,进入Recovery模式,先选择backup user data 备份用户数据,然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据,等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可,

如果还不行,您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦,您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html   


如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

阿辉娱乐
高粉答主

2015-10-22 · 醉心答题,欢迎关注
知道大有可为答主
回答量:6.3万
采纳率:88%
帮助的人:1.1亿
展开全部
解决方法:
1、可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。
2、若还是无法正常开机建议带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会处理好的。
vivoy11t手机主要参数:
1、类型:3G手机,智能手机,音乐手机,时
2、系统:Android OS 4.1
3、主屏:4英寸 800x480像素
4、摄像:500万像素
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
黔含品2
2017-01-11 · TA获得超过3.8万个赞
知道小有建树答主
回答量:2.7万
采纳率:45%
帮助的人:1543万
展开全部
1、开机线路不正常看:使用外接电源 给手机供电,使用电 联表检测看看示数是否有变化,如果没 有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。  2、电池的 供电电路不正常:使用外部接 口对手机进行供电,看看开机时候恢复正常,如果正常的话就确定是手 机的供电电路不正常。  3、手机电源的IC不正常:对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测 试点上进行测试,看测试值是否正常。  4、手机的系统时钟和复位不正常:可以使用双总示波 器来对手机的CPU电源进行检测,查看复位之中的波形 图是否正确。  5、逻辑电路出现问题:也就是手机电路版出现的故障,一般 可以通过补焊来解决这个问题。  6、软件冲突:安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况,可以将手机连接电脑将程序删除。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国移动10086
2019-10-22 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
安卓手机无法正常开机处理方法:
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机,请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机,请核实手机是否有电,空电状态插上电源会有充电指示,刚充可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映,但是不进系统,建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试(恢复模式进入方法:按住音量减+电源键开机)。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
卡其德
2018-04-04 · TA获得超过9445个赞
知道小有建树答主
回答量:9
采纳率:0%
帮助的人:1543
展开全部

解决方法:

1、可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

2、若还是无法正常开机建议带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会处理好的。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式