我的手机是联想s880i,现在开机的话会进入lenovo logo界面,然后一直停留在这个界面里。
现在我就想问一下有哪位大神知道怎么解决吗?
如果解决好了我能加悬赏。 展开
您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
若是您的设备定屏logo界面,无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。联想s880i的官方固件是在关机状态下通过线刷进行,是不用进入recovery模式进行操作,但由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
S880i机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-110915.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
另外,若您需要进入工程模式进行清除数据操作,您可以选择自行进行此操作,操作如下,请您参考:
a.手机完全关机后,同时按住电源键以及音量上键,直至进入工厂模式界面松开按键;
b.在此界面下,音量上键可用于移动选项,音量下键则为确认按键,将选项移动分别至clear emmc进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启,清除数据操作完成。
ps:此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),请您了解。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
线刷教程不是很全,请问还有更详细一点的教程吗。