Question

电脑开机后显示英文字母和数字，大意是有一个病毒产生，，，，。而且蓝屏，导致开不了机，求高手解决，，

电脑开机后显示英文字母和数字，大意是有一个病毒产生，，，，。而且蓝屏，导致开不了机，求高手解决，，，。已经试过狂按f8，还是蓝屏＋英文，和数字。

Answer 1

开机蓝屏加英文是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧（如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了）？

开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是这样，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装，如果您的电脑是Win8，进不了系统是进不了安全模式的，只有重装了）。

在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题，不行就检修一下去吧。

确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 2

你好
建议贴一下蓝屏显示，不应该是病毒导致的，一般病毒不会在开机进入系统之前导致蓝屏，推测是硬盘、或者其他硬件故障导致的

你可以使用橡皮擦一下内存条的金手指，重新插上试试，希望可以帮到您，望采纳
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Answer 3

蓝屏不要慌张!仔细观察,并尝试一下. 不要去追究代码是什么意思，你永远不会弄清楚！解决问题才是关键！！出现蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。（上述代码通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的. ）建议： 1、先把BIOS恢复出厂状态试试； 2、系统是否有病毒，建议安全模式下用电脑管家扫描杀毒； 3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功？ 4、最好先重装操作系统； 5、如重装系统后仍有问题，则极可能是硬件不兼容所致； 6、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好，或许他们会给予帮助； 7、用腾讯电脑管家清理系统垃圾插件注册表什么的
电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！8、祝你好运！望能帮到朋友你！

Answer 4

重启电脑，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！
软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！腾讯电脑管家，软件管理卸载，再强力清扫！或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！

电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！用腾讯电脑管家全盘查杀下，完毕后，重启电脑！开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
在腾讯电脑管家工具箱里的硬件检测下 之后重新驱动下

Answer 5

电脑不小心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序会引起电脑蓝屏，
建议用腾讯电脑管家来清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。
打开腾讯电脑管家--清理垃圾--开始扫描--完成。
实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。