Question

惠普CQ40422TX声卡驱动安装了，可重启后就没音了！！

惠普CQ40422TX声卡驱动安装了，可就是每次重启后，得更新一下驱动，要不没声音，且工具栏里也没喇叭，也得调出来，请问高手们怎么解决？

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
由于官方测试的是VISTA和WIn7系统，为了机器运行稳定性，建议您安装WIn7或VISTA系统，如果您需要安装Xp系统。建议您可以尝试下面的方法进行测试 声卡：
声卡安装注意：先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动，再安装声卡驱动程序。SP3版本系统不需要安装UAA,参看下方“SP3版本声卡安装”
微软通用音频架构（UAA）总线驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
声卡：
此款机器系统会识别出两个总线上的音频设备，为保证您的系统运行的稳定性
请您在查看硬件ID信息后，分别完成步骤一和步骤二，对应指定避免出现蓝屏或花屏情况。
步骤一：安装下面的驱动程序，如果无法安装，可以使用下面的手动方式安装
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41398.exe （如声卡安装后出现杂音请尝试关闭控制面板下的IDT控制台中的节能选项，如无效则更新此驱动）
 声卡驱动安装要点：
1、安装＂声卡驱动程序＂之前要首先安装＂声卡UAA总线驱动程序＂
2、将声卡先解压缩；
3、到设备管理器中点击［Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）］右键更新驱动程序；
4、在硬件更新向导中选择［从列表或指定位置安装（高级）］；
5、下一步选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］；
6、下一步在硬件类型中选择［声音、视频和游戏控制器］；
7、下一步选择［从磁盘安装］后，点击［浏览］将路径指向解压文件夹；
8、找到［_\WDM\Winxp\STHDA.inf_］驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。
步骤二：请鼠标左键双击另一个总线上的音频设备，选择详细信息的标签，如果看到有 VEN_10DE 字样（如果没看到请执行步骤一），请您按照以下步骤操作
1、下载HDAudio-nvidia-hdmi.rar 先解压缩：（来源于HP技术论坛,网友总结）
http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/hpsc-289/252849/1/HDAudio-nvidia-hdmi.rar
2、到设备管理器中点击［Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）］右键更新驱动程序；
3、在硬件更新向导中选择［从列表或指定位置安装（高级）］；
4、下一步选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］；
5、下一步在硬件类型中选择［声音、视频和游戏控制器］；
6、下一步选择［从磁盘安装］后，点击［浏览］将路径指向解压文件夹；
7、找到［ nvhda.inf ］驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。
附SP3版本系统声卡安装：
如系统为SP3版本，在设备管理器下无法找到High Definition Audio Bus,则需在设备管理器“系统设备”下找到“Microsoft 用于High Definition Audio 的UAA..”右键停用再启用，会发现新硬件后分别点击取消，在多出的的未知设备上右键属性——详细信息——硬件ID，VEN_111D为声卡，VEN_10DE为HDMI，然后按照上面步骤，根据硬件ID分别指定安装声卡和HDMI驱动。如果重启电脑后声卡设备消失，请重新安装声卡驱动，在声卡正常发声后安装IDT声卡消失补丁
 IDT声卡补丁1.1(分卷)
part1:http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/hpsc-406/141/1/IDT声卡补丁1.1.part1.rar
part2:http://h30499.www3.hp.com/hpeb/attachments/hpeb/hpsc-406/147/1/IDT声卡补丁1.1.part2.rar （来源于第三方技术论坛,网友总结）
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 2

首先声明，我不是什么高手，我也刚入手这款机器，装xp由于声卡驱动惠普官方没给，打电话惠普工程师给的也不很好用，我试了很多高手的办法，先装总线音频设备再打补丁，结果效果都不好，可能还是技术不到位，最后换装了vista系统，自我感觉还可以，没别人说的那么差劲，估计完美装xp要等惠普出专用驱动了。