新买的手机三星7200总是自动重启什么原因
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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原厂电池充电器,没用什么充电宝之类的吧。检查内存充足,没有三方软件异常吧,如果方便,电脑下载kies3备份重要信息升级恢复出厂试试,大概根据自己网络,电脑,保存的内容多少,半天怎么也操作完了,再不行第一时间联系官方维修中心检测,7天非人为性能故障,退。15天换,一年保修。官网网址www.samsung.com.cn,售后服务,自助服务,维修中心查询
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