Question

迅雷极速版电脑变得很卡

前两天用着都正常，今天用迅雷极速版下载东西时整个系统变得很卡，打开其他软件无响应。
下载速度一直卡在一个地方，没实时更新，但是迅雷的按钮能操作，但是点了也是无响应。
CPU使用率升高了一点，但内存使用率几乎没变。
退出迅雷后打开任务管理器，发现还有个ThunderPlatform.exe经常没退出，结束这个进程后系统就回复正常了。

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

亲，建议您请先卸载迅雷然后登录迅雷产品中心（dl.xunlei.com）这个页面下载迅雷极速版最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
希望能帮到您！
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

追问

不行，就是要把ThunderPlatform.exe进程结束了系统就正常了。是不是你们公司那里出了问题啊，我刚刚在迅雷吧看到有一些人也跟我这类似情况。

追答

亲,再尝试将迅雷上传速度设置为最小值"10",如果是会员的话,直接使用迅雷极速版关闭上传再看下.