三星G3502U不停重启是什么原因

过年前手机第一次出现不停重启之后拿去修好了现在又出现了这个问题是什么原因... 过年前手机第一次出现不停重启 之后拿去修好了 现在又出现了这个问题 是什么原因 展开
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2015-03-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

samsam999
2015-03-10 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
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帮助的人:6082万
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您好 !

根据您的描述, 您的Samsung Galaxy G3502U的问题

建议您按下列步骤尝试操作 :

.

手机充满电後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

.

 .

选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.
.

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启,便完成了。

 

2-wipes 後问题持续, 建议ODIN刷官方Rom修复系统.

 

希望这能帮到你 !!

追问
根本进入不了你说的状态 还是老是重启
追答

如果进不了Recovery 操作2wipes

建议您长按 [电源键]  和 [音量-] 键,10秒  , 进入ODIN mode

接上电脑, 使用ODIN替您的 G3502U 刷官方Rom修复系统.

 

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巧米乐
2015-09-27 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61565 获赞数:748115
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

向TA提问 私信TA
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三星G3502U手机出现自动重启的情况,建议:
1.部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。
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小心杰杰
推荐于2017-09-21 · 知道合伙人数码行家
小心杰杰
知道合伙人数码行家
采纳数:13627 获赞数:57024
现任富士康超市的销售部职工喜欢钻研数码产品,好人一枚。 热心助人【朋友手机出问题都会找我解决问题】

向TA提问 私信TA
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自动开关机原因如下:
1.刷机后系统冲突导致自动开关机。
2.手机硬件故障导致自动开关机。
解决方法如下;
1.恢复出厂设置并刷会官方系统版本。
2.去手机店或者售后检测维修。
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师言5
2015-03-10
知道答主
回答量:66
采纳率:0%
帮助的人:13.2万
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手机中了病毒了,
追问
如何解决?
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