Question

网购怎么退货。 退货详细流程是怎样？

比如说我买了件衣服。但收到货后与图片不合符、我现在已经申请退货了。
如果卖家同意退款了，接下来我该怎么做？是不是需要我自己把衣服拿去快递公司，或者怎么样？ 我退货时的运费需要我出吗？ 因为送过来地邮费我没有申请退款，只要来衣服本价。 那如果退货时的运费还要我出， 那我岂不是出了来回的邮费？？
谢谢

Answer 1

你退货之前肯定要和卖家协商好了，衣服也肯定是自己让快递公司寄回卖家那里，如果是衣服实物与图片有差异，拍照给卖家，先协商退货的问题，一般卖家都是让你先付快递费，如果是淘宝购买的，然后他们再用支付宝将邮费转给你，衣服的钱你直接申请退款就行了。具体你说的邮费问题，衣服与实物不相符，正常应该由卖家承担邮费，如果卖家不同意，你可以投诉，一定要保留照片。如果是因为是你不喜欢衣服类的问题，那就要你负责来回运费了，很正常.

Answer 2

网购后在你的后台里就有明显的退货退款页面。点击按步骤操作就可以了。

Answer 3

Answer 4

我退货时的运费需要我出吗