Question

联想手机a780e不读卡

Answer 1

您好。
很抱歉耽误了您的使用。
针对设备无法识别SIM卡，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 您的设备支持中国联通、中国移动卡，建议您核对SIM卡是否在此可使用范围；
2. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；
4. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

尊敬的用户您好！

很抱歉给您生活带来不便，若您遇到手机SIM卡不识别，重启手机多次无效，请您尝试以下操作：
1、关机，取下手机后盖板，重新插拔sim卡，注意sim方向
2、如果正确插入sim卡，开机还是不能识别，进入系统设置---sim卡管理，是否开启sim1或sim2
3、如果还是不能正确识别sim卡，可能是手机系统出现问题，带大家重置下手机，还是提醒下备份好个人资料，比如通讯录、短信、照片等，重置方法：进入系统设置-备份和重置。
若恢复出厂设置依旧不能解决您的问题，可能是手机的硬件故障了，麻烦尽快送修到当地联想服务网点。联想服务网点查询链接：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区http://club.lenovo.com.cn/community.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00001
寻找最权威、专业的答案。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！