Question

联想a378t手机打电话打的进去,是黑屏,怎么回事

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

如开机状态下，显示黑屏的情况，建议您可以根据以下方式简要排查：

   1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒，如您机身有贴膜建议您去除尝试，然后您可以到菜单（拨号-点击菜单键-通话设置或者主菜单-系统设置-全部设置-通话设置）取消近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议您及时送修维修站；

   2. 使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，菜单路径为：系统设置-备份和重置-恢复出厂设置

   3. 上述操作后若无法改善，请您及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
更多手机相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区-手机乐粉家：
http://club.lenovo.com.cn/lefen.html

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！