Question

iphone6的touch ID 无法输入指纹，手指放上去没反应

Answer 1

1、iPhone手机在重启之后指纹识别(Touch ID)失效是正常的，这也是最常见的一种指纹识别失效原因之一。这主要是苹果公司为了用户的手机安全的设计的，iPhone手机的指纹识别系统Touch ID并不储存用户的指纹信息的，而是指纹信息在转化成数字化之后储存在iPhone手机的芯片之中的。这部分芯片被加密保护，只有你的指纹以及密码才能激活后才能使用的。解决办法：如果是重启后iPhone6指纹识别不灵的，只需要输入一次你的数字密码就可以用了，这也是一种保护机制。

2、iPhone在锁屏了超过48h还没解锁过，或者是用户在“设置”里对“Touch ID与密码”进行相关设置的时候。遇到这种情况，iPhone6指纹识别不灵敏的话，这也是正常的。解决办法：只需要输入一次数字密码即可解决。

3、水对iPhone指纹识别的影响。因为水会对指纹识别(Touch ID)的稳定性和准确性造成很大影响。除了之外，手上的汗渍或油脂等等都可能影响指纹识别。解决办法：你的手和手机屏幕要擦干，还要确保手和屏幕都保持干燥状态。

4、iPhone使用了保护壳或屏幕保护膜。这种情况主要是，iPhone手机主屏幕按钮和周围的圆环未完全露出来，间接影响了指纹识别。解决办法：把手机保护壳或屏幕保护膜去下后，试一下就可以了。

Answer 2

重启或者还原所有设置一下试试，如果还有问题的话，可以备份数据后联系经销商或者售后解决。

Answer 3

如果初始的那层膜没揭掉的话，是不太容易识别的。如果已经揭掉，可能是手机故障了。

Answer 4

楼主你修好了吗。我最近也是这个情况