Question

沃家庭绑定手机可以升级4G套餐吗

我家用沃家庭的宽带，绑定一个固话和两个手机号码，都是2G用户。现在想把一个手机升级为4G套餐，还可以与沃家庭绑定吗，还可以享受通话免费吗？

Answer 1

如你升级4G套餐，一般是需要解除你手机号码和宽带的融合绑定后才可以升级的，也就是无法继续享受你的活动优惠。

老用户无法办理转4G全国套餐及合约的原因如下：
1.你在原3G合约期内续办新的3G合约，并且新合约尚未生效；

2.2014年5月1日（含）后入网的中国联通移动业务2G/3G单卡老用户由于系统限制暂不能转4G全国套餐单卡形式；

3.3G上网卡用户；

4.携号转网用户（仅天津、海南、江西、湖北、云南）；

5.集团客户、行业应用用户；

6.办理了合约计划的用户；

7.有其他无法解除约束条件限制的用户。

如你想升级4G组合套餐的话，老用户转入4G全国组合套餐，需满足以下条件：
1.必须办理实名登记，号码处于正常可用状态方可办理，后付费用户处于紧急停机（挂失）、欠费停机状态，预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期，均无法办理；
2.不在合约计划（协议/优惠活动，靓号合约除外）有效期内；
3.取消国内（不含港澳台）语音包、可视电话包、流量包、短信包、彩信包或增值业务后，方可开通4G组合套餐，取消上述业务和开通4G组合套餐同时生效；
4.靓号用户可开通4G组合套餐，靓号合约的月最低消费保持不变（用户月最低消费取靓号合约月最低消费与4G组合套餐月固定费间的高值），合约期仍正常延续。
由于各地市政策差异，详情可以通过归属地联通客服了解。