Question

电脑开机进入桌面一瞬间黑屏了，因为我安装电脑管家，所以会有加速那个图标，别的都没，，啥毛病，，这问

电脑开机进入桌面一瞬间黑屏了，因为我安装电脑管家，所以会有加速那个图标，别的都没，，啥毛病，，这问题只是偶尔，不是每次都这样，，，求大神解决，戴尔台式机

Answer 1

　　你好，因为你在开机时还能够看到腾讯电脑管家的加速小火箭，但其它地方呈现黑屏，说明有可能是Explorer.exe进程未启动。你可按下CTRL+SHIFT+ESC调用任务管理器，然后在应用程序选项卡中点击新任务，输入Explorer.exe并回车试试。

　　因为你并不是每次都这样，则注意一下启动Explorer.exe是否出现什么错误提示不。若这之前你曾安装过什么软件，建议你在电脑管家的软件管理中点击卸载，将该软件卸载。
　　若未安装过，可能某个软件的加载项引起。你可尝试在电脑管家的软件管理中下载Autoruns，切换到Explorer选项卡，在其中把某个软件对应的一些复选框清除掉，然后看看是否能够解决，直到找出引起问题的软件为止，然后在软件管理中将其卸载，或重新修复安装。
　　若确认并非因加载项引起，可从其它正常的电脑上复制Explorer.exe文件过来，先结束掉原来的进程，再在任务管理器中点击新任务后，点击浏览，先找到复制来的文件，右击选择复制，然后再定位到C:\Windows文件夹，右击空白处选择粘贴覆盖原文件试试。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

好复杂

追答

Explorer.exe是能够显示桌面图标和任务栏的进程，其实就是Windows资源管理器，而很多软件爱往里面加载文件，这样既可以方便我们调用它的功能，同时还可自我启动，所以最好能够找出是哪个软件引起。而这比重装系统简单点，重装系统还得有重装驱动程序、补丁和各种应用程序的过程，更为复杂。

追问

按一下你说的就好了

这几天按了一些东西但不知道是哪个

.....

追答

这时你最好能注意一下最近安装的软件中是否有会添加右键菜单之类的，将此软件卸载掉看看是否可解决问题。

Answer 2

优化过度了1开机f8恢复最后一次正确配置。2开机后按ctrl+alt+supr,选择任务管理器检查进程有没有explorer.exe无的话按上方第一项运行输入explorer.exe

Answer 3

很不幸告诉你，系统坏了

追问

确定?

追答

恩恩，进入开机界面就黑屏

追问

哦

追答

去装系统吧

追问

不会

追答

拿到修电脑的地方去修一下就可以了

追问

嗯嗯