Question

为什么我的手机不能恢复出厂设置

Answer 1

很多小伙伴的手机出现卡顿一些情况后会选择恢复出厂来进行解决，这个方法是比较有效的，有小伙伴碰到手机恢复不了出厂设置，怎么回事呢，来为大家介绍。

手机恢复不了出厂设置怎么回事

操作手机：华为p20 EMUI 8.0

1.关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键。

2.屏幕亮后松开按键，等待出现画面，如果未出现，请重复步骤1。

3.使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

4.使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。

5.等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

6.等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统。

打开设置，点击高级设置 > 备份和重置 ，点击恢复出厂设置，根据需要，选择是否格式化内部存储空间。

若手机无法恢复出厂设置，建议：

1.若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）

2.若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星账户密码。

若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

根据您的描述,手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.选择【重置】。如已升级到4.3系统点击【更多】标签页查找【重置】
4.点击【恢复出厂设定】。
5.点击【重置设备】。
6.点击【全部删除】。
待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。

Answer 3

若手机无法恢复出厂设置，建议：
1.若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）
2.若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星账户密码。
若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 4

我的手机恢复出厂设置