三星手机I9508照相机打不开,常显示相机有故障

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2014-12-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部- 照相机 -清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装尝试.
5.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。

具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

百度网友866b9aa
推荐于2016-11-24 · TA获得超过4971个赞
知道大有可为答主
回答量:2737
采纳率:0%
帮助的人:616万
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此种情况多半使系统问题导致的。
用户可以尝试备份好手机数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后用户插入内存卡试验一下,通常即可恢复之前系统存在的异常。
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开创未来生活
2014-12-30 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:174
采纳率:0%
帮助的人:40.3万
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我也是三星,也是照相机有故障,自己鼓捣鼓捣,好了。
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来自阳岭坚强的梧桐
2014-12-30 · 超过23用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:364
采纳率:0%
帮助的人:23.8万
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我的三星也有过,去售后服务中心免费帮我解决的,去之前把手机里面的资料备份一下
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匿名用户
2014-12-30
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建议刷系统看看,或者下个其他照相软件试验下,实在不行更换个摄像头~~~~要去正规店里,
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