Question

hp1025彩色打印机安装了驱动可以打印,但重新启动电脑后就无法打印机.

桌面右下角出现个打印机图标带红色问号，我尝试在控制面板里打印机图标上选择联机，显示就绪，文档0，再重新打印任务，还是不能打印。

Answer 1

您好，您可以试试先连线，打开打印机，之后打开您的设备管理器安装打印机驱动，之后再重新启动一下电脑。您的问题应该不是打印机的问题，电脑也应该没问题。您再看看说明书，可能就是驱动没安装好的问题。

Answer 2

首先查看右击我的电脑（计算机）--管理---设备管理器--通用串行总线控制器--打印机端口是否正常？，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

Answer 3

电脑没有安装影子系统或者还原之类的软件么？就很网吧机器一样，重启就没了要重新安装

追问

没有安装还原软件。

追答

控制面板……性能和维护……管理工具………服务……print spooler手动改成自动就好了，元旦快乐，回答完了见谅！

Answer 4

可能是打印机驱动装的不对，你试着用驱动人生重装下打印机驱动吧~