Question

淘宝包邮问题

我是淘宝新手！为什么卖家说满多少包邮，为什么结算的时候还是要算运费？ 是先下订单再提醒卖家再付款到淘宝第三方，到货再付款给对方么？

Answer 1

以小饰品类满9.9包邮看：
查看店铺宝贝，确认喜欢的多样商品直接放进“购物车”→进入“购物车”结算
此时，会有两种情况：
①卖家已经设置好，满9.9自动省去邮费。这时只需一一核对你所购买的东西的价格，数量，总金额即可
②卖家未设置，购物车结算的时候邮费仍然显示（5元10元23元等），此时，你可以先联系卖家，确认你所在地区是否满9.9包邮(有的活动偏远地区是不包邮，需补差价的)
确认好后，在一一核对你所购买的东西的价格，数量，总金额，然后结算。

①②两种情况操作下来→这时候网页会直接跳到支付宝付款页面。
先关闭网页，登陆“我的淘宝”→“已买到宝贝”里，可以看到你购买的宝贝数量，金额，金额下面会显示运费。第一种情况：运费0元，这时你点击付款就可以了。
第二种情况：运费x元，这时，你可以联系卖家，让他们改运费。如果你装了旺旺，那么改好运费之后，旺旺会弹出消息，提示卖家已经修改交易价格，金额是多少。
你可以刷新一下“已买到宝贝”的页面，金额下面的运费就会变成0元了，总金额也会扣除运费价。这时再点击付款。
——ps：有人会说第一种情况直接付款就可以了，为什么要再先关闭网页，登陆“我的淘宝”→“已买到宝贝”里面去付款呢。这个我可以说，不急一时，确认好之后可以省去一些万一的麻烦（多拍少拍，单价价格方面一览无余，有错误也可以马上联系卖家修改，等到付款之后再发现就会麻烦许多）。

Answer 2

呵呵，比如满200包邮，你买了201元得商品，不包邮的情况下运费是20元，那么你去付款的时候会显示消费201元，运费20元，而实际付款额应为201元！如果系统没有自动扣除运费，你可以与卖家联系。前提条件是，你必须是把选好的商品放入购物车，最后一次性选择购买付款哦！

Answer 3

有2种情况，一种是卖家购买了相关的服务，满XX时自动会减去邮费，还有一种是卖家没有购买这种，需要人工修改，你和店主沟通让他修改价格。记住，要修改价格就只拍下，不要付款，不然改不了

Answer 4

从卖家的角度，定制包邮规则就比较复杂，很多初级买家会搞不明白，从而加大在线客服的咨询工作量，也不是完全要占客户便宜。
如果是集市店铺，你可以要求卖家帮你手工操作优惠减价，一般这个要求会接受的。但是淘宝商城只能改运费，订单金额是不能改的，你可以要求多要个赠品来补偿，也算是心理安慰。
不过最终还是要看店铺管理规则，一般大店都是客服操作，可能没有这个优惠权限。
还有一个重要因素是看买家所在的地区，是否为2，3级城市或偏远地区，
现在物流价格都在涨价，但是卖家为了做生意，还是保持省内5元，省外10元的运费标准，
如果商品利润率不是太高，又比较重，那肯定是贴运费在卖的。
产品本身的利润率也影响着包邮政策的执行，
所谓羊毛出在羊身上，有赚的生意卖家肯定会做，
现在淘宝很多商品价格都拼得没啥利润了，不少都是赔钱赚吆喝，
买家咨询时卖家可以适当运用议价的话术，跟买家爱沟通，赠送礼品或者好评返现都是不错的手段。

Answer 5

结算是 他会给你修改邮费，你先下订单购买 卖家修改邮费好了你就可以支付宝付款了OK