我的网是联通宽带,现在出现651错误代码,怎么都连接不上,怎么解决

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中国联通客服
2015-02-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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按你描述的情况,宽带上网显示“错误651”可能的原因是因为MODEM报告发生错误,表现是网卡灯不亮或一直闪,处理方法如下:
1、将电脑和MODEN全部断电5分钟之后,再重新启动,观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮,等待宽带猫三盏灯稳定长亮,且电脑开机运行正常之后,重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2、检查协议设置,先在桌面上找到ADSL的控制面板,双击打开之后,按住ALT键和C 键,即可看到一个常规窗口协议设置,进行设置相关参数。
如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
熊丽丽大本营
2015-01-18 · 超过29用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:50
采纳率:0%
帮助的人:22.4万
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联通宽带提示651一般是线路问题,直接拨打10010进行宽带报障就可以了
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匿名用户
2015-01-14
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去找服务员
更多追问追答
追问
怎么找
追答
去店里
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安心
2015-01-14
知道答主
回答量:11
采纳率:0%
帮助的人:1.4万
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打电话到10050
追问
那是什么
追答
客服电话
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收起 更多回答(2)
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