Question

vivox5max锁屏问题

昨天刚买的手机，把系统升级到最新，然后手机老是会出现黑屏，黑屏上面只显示时间和日期还有提示“滑动此区域解锁”，但是滑动却解不了锁，是什么问题啊？求解！！！

Answer 1

您好！
　　很抱歉给您带来了不便！
　　手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦。　　

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！