Question

我要投诉美承，

国庆我想要买台电脑，10月5日我在广阜屯赛博数码广场四楼美承里边被骗，花了我4千多买了一款戴尔1440——156型号的笔记本电脑，保修卡什么的都没有而且发票还要十五天以后才能拿。我拿回来之后请朋友帮我装系统，他说我买的是一个水货，都没有正版授权，上面只有一个inteli3和nSERLES这两个标签，我今天拿过去换美承不肯换，还说这硬件没坏不在三包之内，我就让他们帮我安装一下系统，当时还有好几个买的电脑有问题的，就和他们在那聊，美承的一个工作人员对我说我这电脑是不行只值三千多，还说我这散热不行玩不了游戏，还让我办个什么卡，以后电脑坏了修的话要比没办便宜一倍，如果我办的话免费帮我弄个什么东西，我一想这么多人的电脑有问题而且我的还是个稀烂货，就办个吧，以后肯定用得着，我就办了，要365块钱，他就让个工作人员把我的机子拆开把风扇附近涂了点什么，搞完之后他把一个三联的纸片给我叫我收好说这就是那个什么卡，我一看我买电脑的时候就已经有了，我就说这个我已经有了，而且还拿给他看，要他退钱，他却说我没跟他说，而且财务已经走了，报账了，退不了，让我把他改成4年的，大家说现在电脑更新这么快，而且我的还是个稀烂货能管四年吗？我不肯，他又让我把它改成什么钻石卡，说什么保修硬件还是什么的我给忘了他当时说的是什么反正就是这么个意思吧，说如果我的显示器坏了要几百1千多而如果有了这个什么钻石卡纪要便宜很多，大家说这样的条件我能答应吗。我当然不肯他就说这种情况大家都有责任，即使找工商来也是双方对半，只肯退165给我说那200是我消费的，那165要我明天去拿，我不肯他说他们现在下班了，如果我不肯就呆在哪儿他们要下班了要关门了，说我要么在哪等一晚上要么就按他们的条件来。

Answer 1

去找消费者协会投诉吧~ 我一个朋友也遇到过这种情况 ，最好不要尝试一个人去解决，因为他们毕竟是大公司，你搞不过人家，还是带上家长或者几个有说服力的朋友去消费者协会投诉吧。望采纳~~

Answer 2

赶紧找12315，投诉他们吧。

Answer 3

果断投诉。