Question

惠普elitebook840g2在使用的时候偶尔屏幕会闪一下

惠普elitebook840g2在使用的时候偶尔屏幕会闪一下，就半个屏幕闪，不是整个屏幕都闪。
这种情况大概是1-2天会出现。
是否是屏幕问题？
有没有办法自己做屏幕检测？

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!

     您可以在开机（或重启）时不停点击F10按键进入bios

a.如果bios中显示正常，那么您机器的屏幕是没有问题的，出现您所述的问题很可能是驱动或系统方面的问题导致的，建议更新显卡驱动看看是否可以解决这个问题，如有必要，可以备份数据，重新安装操作系统。

b.如果bios中屏幕也有闪屏现象，可能和屏幕相关，建议联系金牌服务中心检修屏幕，看看是什么原因导致您机器出现这个问题。

通过惠普官网提供的网址能查询到距离您最近的惠普金牌维修服务中心

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 

 希望能帮到您

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn  )、惠普技术支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity  ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。