三星手机I9100忘记了图案解锁需要输入备份PIN码,不知道PIN码怎么办? 5

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕,建议您按照以下方式操作尝试:1.若设置的是图案/签名/指纹解锁方式,可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。图案/签名解锁:当输入多次不正确的解锁图案/签名时(一般为五次),屏幕右下角会提示“备份PIN”(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆如下网址:https://findmymobile.samsung.com/使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
yuying桥
2015-08-13 · TA获得超过2094个赞
知道大有可为答主
回答量:6677
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根据您的描述,若您设定的屏幕锁忘记,并且备份PIN码也忘记了,您可尝试如下操作:
如果您的手机绑定过三星账户,手机上数据是开启的情况下,您可尝试登陆:http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后,若您的手机在线,有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户,或离线,您需联系服务中心帮您解锁,三星售后服务中心地址与联系方式: http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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k听雨轩
2015-08-13 · TA获得超过670个赞
知道小有建树答主
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可以,电脑下载个刷机大师,打开,点击更多工具,里面有个清除密码
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AIRCHINA的凤凰
2015-08-13 · 超过29用户采纳过TA的回答
知道答主
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你不嫌麻烦可以去维修 店看一下
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魔左人
2015-08-13 · 贡献了超过146个回答
知道答主
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去入工厂模试看看。格式化
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