Question

三星手机note3收不到短信

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，请尝试以下操作：
1.您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
2.您可以尝试更换其他SIM卡尝试。
3.检查手机中是否安装了第三方的短信拦截软件。
4.如果以上操作后依然无法接收到短信您可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。