Question

问：本人手机突然无法开机,只显示三星图标,显示屏黑屏上一直定在SAMSUNG, 请问现在该怎么办?

问：本人手机突然无法开机,只显示三星图标,显示屏黑屏上一直定在SAMSUNG, 请问现在该怎么办?本人手机突然无法开机,只显示三星图标,显示屏黑屏上一直定在SAMSUNG, 请问现在该怎么办?网上写的方法都需要连接电脑,但连接电脑需要打开USB调试,但一片黑什么都没有,请问大师些,我该怎么办?有没有效的方法,本人小白,回复请详细,谢谢!好像应该是变砖求教

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

不行啊亲。一片黑根本按不了任何东西啊

追答

非常抱歉，可能已经存在硬件故障，建议您到三星服务中心检测

Answer 2

你是不是把手机桌面给卸载了？

追问

没有啊

就是删除了什么东西然后就这样了

好像变砖了

追答

你可能误删了手机系统里的东西 这种情况只能刷机了 百度你的手机型号的论坛 按照里面的教程自己刷下机 刷机也是一种乐趣～

追问

好吧

可是我USB调试开不了呢
跟电脑连接不起来呢

追答

直接进bootloader 好想不用开usb调试吧

追问

这个是什么啊？

是在电脑上的吗？

追答

手机的bootloader模式啊

追问

不懂啊什么意思啊？

追答

你手机什么情况

什么型号

追问

我爸爸的手机

被我给捣鼓的不知道删了什么东西

三星的

smg3812

追答

你看看这个

http://bbs.anzhi.com/thread-8786207-1-1.html

不行的话就去手机店吧

追问

谢谢啦