电信线务员需要做些什么工作?
2016-01-06 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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装电话,修电话,装宽带,修宽带,装网络电视,修网络电视,装光纤上网,修光纤上网。推销电信业务(电话,宽带,手机,网络电视,黄页广告,114查号等等)。挂电信宣传广告横幅,撕其它运营商广告(要检查)。客户走访,逢年过节替电信送客户礼品。自己区域内放的线每天要看好,跘倒人找你算帐。上门收安装费。机房保洁。三更半夜小机房停电你去发电。听用户发电信的唠骚。还有很多很多,领导想让你干什么你就干什么,没有商量余地。
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2019-09-22
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压力很大,没在电信上过班的人根本无法体会哦,拿我来举例我以前是安装维护员工,但每个月除了装维还要推销好几个指标,及其他随时想出来的与我安装维护毫不相干的任务,没有完成,一个指标扣大几百,你说工资高就不觉得什么,问题是一个月就3500左右,哪里禁得住扣。
市场早就饱和,哪来的那么多业务能做,每个月求爷爷告奶奶的四处烧香拜佛,去买指标充数,没赚钱还亏钱,你们说冤不冤。
每天上班像点卯,一星期至少开三次会,每次晚上18点至少开到20点是理所应当的,完全不顾及员工感受。
工作全年无休,忙季不准请假,每天干到20点下班是常态,有需要时11点下班都算正常的,还有一星期轮换一次的夜修任务,每天晚上8到10点有人报修就必须上门,如果用户投诉,也必须上门解释,不然出了问题,就自己背黑锅扣钱。
双休天加班是常态,还没加班费拿,电信NB到极点了,完全无视劳动法的样子,出外勤交通工具自理,油费自理,饭费自理,话费自理,要是修个车严重点的一天的活白干不说还得搭钱。
福利,奖金等等,想想就好,少的可怜。
更别提工作中遇到奇葩用户,能想出一堆和你工作完全无关的问题要你解决,能把你气死,领导是不管的,出了事你自己抗,被投诉了是你工作没做到位,锅你自己背,罚钱没商量不说,还得亲自上门和用户赔礼道歉赔损失,你们说冤不冤。就算被投诉的是上级部门,锅还是你背。每天提心吊胆,遇到客户就装孙子,就怕对方投诉,一天到晚点头哈腰的。
工作危险性还大,特种作业上房爬梯的,随时有可能爬杆子上房摔死,不小心遇到电缆电死,路上被车撞死,这不是危言耸听的,网上自己搜搜,能搜到的还只是一小部分。
在里面没后台的不建议干,去工厂当厂狗,也比干这个强。
市场早就饱和,哪来的那么多业务能做,每个月求爷爷告奶奶的四处烧香拜佛,去买指标充数,没赚钱还亏钱,你们说冤不冤。
每天上班像点卯,一星期至少开三次会,每次晚上18点至少开到20点是理所应当的,完全不顾及员工感受。
工作全年无休,忙季不准请假,每天干到20点下班是常态,有需要时11点下班都算正常的,还有一星期轮换一次的夜修任务,每天晚上8到10点有人报修就必须上门,如果用户投诉,也必须上门解释,不然出了问题,就自己背黑锅扣钱。
双休天加班是常态,还没加班费拿,电信NB到极点了,完全无视劳动法的样子,出外勤交通工具自理,油费自理,饭费自理,话费自理,要是修个车严重点的一天的活白干不说还得搭钱。
福利,奖金等等,想想就好,少的可怜。
更别提工作中遇到奇葩用户,能想出一堆和你工作完全无关的问题要你解决,能把你气死,领导是不管的,出了事你自己抗,被投诉了是你工作没做到位,锅你自己背,罚钱没商量不说,还得亲自上门和用户赔礼道歉赔损失,你们说冤不冤。就算被投诉的是上级部门,锅还是你背。每天提心吊胆,遇到客户就装孙子,就怕对方投诉,一天到晚点头哈腰的。
工作危险性还大,特种作业上房爬梯的,随时有可能爬杆子上房摔死,不小心遇到电缆电死,路上被车撞死,这不是危言耸听的,网上自己搜搜,能搜到的还只是一小部分。
在里面没后台的不建议干,去工厂当厂狗,也比干这个强。
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惨啊,打洞架杆子,挖地铺管道,穿电缆,拉钢线。关键是全人力的,没有重工机械辅助。我就不明白,挖个洞来个挖掘机一分钟搞定,为什么要人挖一个上午,还是人力便宜啊。
追问
那么辛苦的,没办法,省钱呀,那就说明你们的工作很有点的
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